ITA Airways, la Compagnia di bandiera italiana nata il 15 ottobre 2021, sta assumendo!

Abbiamo bisogno di accogliere a bordo persone qualificate, appassionate, motivate e con la voglia di mettersi in gioco con impegno e iniziativa.

Per la Funzione COMMERCIAL STRATEGY, DISTRIBUTION & OPERATIONS selezioniamo risorse da inserire nella posizione di:

TECNICO FUNZIONALE DEI SISTEMI DI RESERVATION E TICKETING
 

Scopo del ruolo è quello di operare all’interno della Funzione Commercial Strategy, Distribution & Operations per eseguire i Business Process test (test end to end) relativi ai progetti aziendali:

• Fare Class Alignment: rimodellamento  delle classi tariffarie.
• Sales Digital e Distribution: innovazione del modello distributivo.

Di cosa ti occuperai?

• Supportare la Funzione Commercial Strategy, Distribution & Operations verificando quanto risultante sui sistemi di prenotazione e biglietteria aziendale a valle di test tecnico funzionali di prenotazioni, biglietteria, ri-emissioni, vendita servizi ancillari ecc., eseguiti su GDS o su piattaforme di vendor esterni (XML/API).
• Eseguire business process test end to end sulla piattaforma Amadeus di reservation e ticketing (ARDWeb).
• Supportare la verifica di test eseguiti da altre Funzioni aziendali coinvolte nei progetti di riferimento.
• Aprire i necessari tickets sulla piattaforma Amadeus per richiedere analisi e risoluzione dei casi di test falliti.
• Monitorare i feedback di Amadeus per fornire pronta risposta e operare le necessarie ri-esecuzioni dei test.
• Aggiornare i documenti di reporting necessari al tracking di progetto.
• Aggiornare le procedure di Funzione redatte ad uso del Call Center a seguito delle nuove implementazioni.
• Partecipare agli incontri con stakeholders interni ed esterni.

Cosa stiamo cercando?

• Diploma di scuola media superiore.
• Comprovata conoscenza dei sistemi di reservation e ticketing.
• Conoscenze avanzata pacchetto MS Office (excel, word, outlook).
• Conoscenza di Amadeus.

Requisiti preferenziali:

• Conoscenza di altri GDS (Sabre, Galileo, Worldspan).

Competenze

• Competenze analitiche e orientamento al risultato finale.
• Accuratezza e puntualità nella consegna del lavoro affidato.
• Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata. 
• Completano il profilo ottime capacità relazionali, flessibilità, orientamento e impegno verso gli obiettivi aziendali.

Cosa offriamo?

Contratto CCNL Trasporto Aereo a tempo determinato.

Dove lavorerai?

Fiumicino, RM.

Se ti riconosci in queste caratteristiche, aspettiamo la tua candidatura!

Si invitano i candidati a prendere visione dell’informativa che ITA ha predisposto conformemente a quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 679/2016 e dal D. Lgs. N. 196/2003, nella pagina "Lavora con noi" del sito www.ita-airways.com. Le offerte si intendono rivolte ai candidati ambosessi (d.lgs. 198/2006).