ITA Airways, la Compagnia di bandiera italiana nata il 15 ottobre 2021, sta assumendo!

Abbiamo bisogno di accogliere a bordo persone qualificate, appassionate, motivate e con la voglia di mettersi in gioco con impegno e iniziativa.

Per la funzione Italy Charter & Groups selezioniamo una/un:

Addetto/a Gruppi

Scopo del ruolo è quello di garantire tutte le attività legate alla gestione delle prenotazioni di gruppo. Nello specifico, la risorsa si occuperà di ricevere le richieste dalle agenzie di viaggio, stabilire le tariffe e le condizioni contrattuali e finalizzare gli accordi con gli agenti di viaggio.

Di cosa ti occuperai?

• Seguire le attività di vendita relativa al traffico dei gruppi, sia nazionale che internazionale, richiesto dalle agenzie Iata e no Iata e dai clienti diretti.
• Seguire le programmazioni dei principali tour operators ed eventi globali con impatto considerevole in termini di passeggeri/ricavi.
• Gestire le riprotezioni in caso di sciopero, cambio itinerario e/o cancellazione.
• Gestire le problematiche tecniche e i malfunzionamenti dei tools di Smartgroup.
• Supportare le attività di gestione dei rimborsi e cambi nome dei ticket e bagagli smarriti.
• Supportare la creazione/ gestione delle anagrafiche e delle password per accesso ai sistemi dedicati ai Gruppi.
• Divulgare le informazioni circa le regole vigenti in base al paese e/o tipologia di passeggeri.

Cosa stiamo cercando?

• Pregresso utilizzo dei principali GDS (preferibilmente Amadeus).
• Pregressa esperienza in ambito biglietteria aerea.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Requisiti preferenziali:

• Conoscenza di spagnolo e/o francese.

Competenze

• Team Working.
• Problem solving.
• Negoziazione.
• Orientamento al risultato e al cliente.

Cosa offriamo?

Contratto CCNL Trasporto Aereo con livello e RAL commisurati alla tua effettiva esperienza.

Dove lavorerai?

Fiumicino, RM.

Se ti riconosci in queste caratteristiche, aspettiamo la tua candidatura!

Si invitano i candidati a prendere visione dell’informativa che ITA ha predisposto conformemente a quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 679/2016 e dal D. Lgs. N. 196/2003, nella pagina "Lavora con noi" del sito www.ita-airways.com. Le offerte si intendono rivolte ai candidati ambosessi (d.lgs. 198/2006).